Il product specialist KLUO è la figura professionale che combina competenze tecniche e funzionali al fine di progettare, promuovere e "modellare" sulle esigenze del cliente i nostri prodotti software. Questi professionisti sono coinvolti nell’intero ciclo di vita del prodotto e sono chiamati ad assicurare i massimi risultati.

Si occupa sia degli aspetti tecnici che di quelli funzionali, interfacciandosi con coloro che valutano il prodotto da un punto di vista tecnico, e con chi gestisce i processi aziendali e dunque valuta il prodotto stesso da un punto di vista prestazionale.
 
Inoltre, ha la responsabilità di affiancare costantemente il cliente e proporre, nel tempo, eventuali nuove soluzioni   tecniche a fronte di nuove o mutate esigenze.